Afhaalautomaat
Afhaalautomaat
De afhaalautomaat vindt u aan de voorkant van de apotheek Enter.
Zodra uw medicatie klaarligt ontvangt u van ons een SMS-bericht of een e-mail.
In dit bericht vindt u uw eenmalige afhaalcode van 6 cijfers.
Druk op het aanraakscherm. U kunt nu uw 6 cijferige afhaalcode ingeven.
Rechts op de afhaalautomaat zit een pin-module, deze heeft u alleen nodig als u medicatie moet betalen.
Heel even geduld, wanneer de automaat dit aangeeft kunt u het luikje openen.
Veelgestelde vragen:
“Heb ik een pasje nodig voor de afhaalautomaat?”
U heeft genoeg aan de code die u heeft ontvangen. De pinautomaat is alleen voor
medicatie die zelf betaald moet worden en zelfzorgproducten.
“Kan gekoelde medicatie ook in de automaat?”
Helaas kan dit niet, de automaat is goed geventileerd en wordt nooit te warm.
Maar voor koelkastproducten is deze niet geschikt.
“Ik krijg nieuwe medicatie, kan dit ook in de automaat?”
Nee, wij maken juist gebruik van deze automaat om onze service te verhogen.
Een goede start van uw medicatie hoort daar ook bij,
daarom bespreken we het gebruik hiervan altijd graag persoonlijk met u.
Vandaar dat we nieuwe medicatie in de apotheek voor u klaarleggen.
Mocht u echt niet in de gelegenheid zijn deze af te halen,
neem dan contact op met ons.
“Hoelang blijft mij code geldig?
U heeft na het ontvangen van de code 3 dagen om uw medicatie te halen.
Daarna vervalt de afhaalcode. Lukt dit niet? Neem dan even contact met ons op.
“Ik kom toch liever in de apotheek aan de balie de medicatie halen, kan dat?”
Uiteraard, u bent zelfs van harte welkom! We bieden deze service aan om onze wachttijden
te verkorten en mensen in de gelegenheid te stellen buiten openingstijden de medicatie
te halen. Maar we willen niemand verplichten hiervan gebruik te maken.